2014年5月最高人民法院成功开通了远程视频接访系统后，北安市人民法院积极争取地方党委政府和基层组织的领导和支持，进行硬件装备与人员培训工作，实现了与最高法院视频接访系统的互联互通。并在实际工作中充分发挥该系统的作用，努力实现从走访到远程视频接访的申诉信访模式转变，最大限度的减少群众涉诉上访负担，效果显著。   

    2014年北安法院信访接待室在接待孟某代崔某不服行政裁决要求国家赔偿的信访案件时了解到孟某近期要到最高院进行信访。为了方便其反映合理诉求、拓展信访渠道，降低上访的负担，我院向最高院申请，于2014年8月29日14时在北安法院信访视频接待室采用视频接访的方式由最高法院第14合议庭法官对孟某进行了接谈，使信访人不出北安就向最高人民法院反映了其诉求，取得了良好的办案效果。