2014年7月明水县的张某带着弟弟小张来到北安法院立案庭，要求就小张与北安一家医院医疗纠纷立案，因小张当时身体状况非常槽糕，且家在外地，故立案庭立即与辖区法庭东胜法庭取得联系，东胜法庭庭长韩召峰同志马上接待了姐弟俩，了解到小张因患有脑出血在北安一家医院治疗，治疗后期感染患上脑脓肿，经鉴定该医院具有轻微过失。现小张急需二次治疗但缺少医药费。韩庭长作为“服务企业联络组”成员马上与该医院联系了解案情，做调解工作。该医院明确表示同意赔偿，但现在小张没有治愈，没有具体的赔偿标准。
鉴于这一情况韩庭长建议小张暂不要立案，法庭协调医院方与小张进行了诉前调解，小张马上联系医院进行二次治疗，以免延误病情，医院方将两万元医药费交到法庭，在小张联系好医院后法庭直接将该款交到医院，最终以法院判决或双方协商的数额为准，多退少补。这个方案马上得到了双方的认可。
2014年7月24日张某为弟弟联系好在齐市一家医院进行手术，7月25日一大早韩庭长就将两万元医药费汇到了张的账户上，为小张的手术能顺利进行提供了保障。
该起案件诉前调解的进行即为小张解决了继续治疗的燃眉之急，同时“服务企业联络组”又为医院化解了上访的困境，东胜法庭的工作得到了双方的充分认可。
