北安法院东胜法庭于2013年重建以来一直将诉前调解作为工作的重中之重，充分发挥联系村屯干警及服务企业联络组的作用，广泛调动村委会、居委会、社区、派出所、镇政府甚至村内有威望的群众的力量，将诉前调解工作开展的有声有色，据不完全统计2014年1至8月份诉前调解的案件达41件，形成了老百姓有矛盾马上能联系到法官，法官就地调解，村干部、村内有威望的人、和案件有关的人自动到场参与调解的良好局面。
一、干警联系村屯，发现矛盾就地解决
2014年6月东胜法庭法官王玉在下乡办案的过程中派出所所长在村口堵住了他，“老王呀，东胜村可有个案件难住了我，快帮我们调解调解吧。”老王（东胜乡老百姓给王玉的称呼）早已习惯了这种临时受命的工作，与所长一边往村委会走一边了解案情，原来东胜村有一个暂住居民王某，在2014年3月27日晚6时许到该村村民赵某家看存放苞米棒情况，与赵某唠唠嗑就因为琐事吵起来，继而互相辱骂，赵某是个女同志气哭后感觉心脏难受入院治疗，并报了案，东胜派出所干警展开调查后对王某进行了治安处罚，但因赵某花费的六千余元医药费的赔偿问题未能达成一致，赵某就一遍遍的到派出所讨说法，村委会也出面帮助调解都未能成功。了解到这一情况后老王到村委会找到村长后三个人一道来到赵某家，赵某一听老王法官来处理她的事，就非常激动满腹委屈的诉说王某是怎么骂她的，给她造成了多少伤害...，老王法官耐心的听了一个多小时后，对赵某劝解后，与派出所所长、村长又来到王某家，进一步了解案情，并共同做调解工作，在全面了解案情后老王劝解双方不要再吵吵闹闹，法庭会给双方评理的。老王法官回到单位后，先后多次给双方打电话进行沟通调解，从双方系同村，赵某的病情，王某的生活条件等多角度进行调解，通过十余次的电话沟通双方对立的情绪渐渐都开始缓解，见火候差不多老王法官于2014年8月29日再次来到该村找到赵某进一步做工作，在老王法官与村书记苦口婆心的劝解下赵某说“你们这么劝我，其实我知道是为了我好，我也同意调解，心脏病、脂肪肝这些病我原来就有，但他不骂我，我不生气也不能犯，钱我可以不要，但他必须保证他以后不能骂我......”。听到这话老王法官马上保证他不止让王某保证还让他写下来，并且说到做到马上来到王某家，让王某写保证，王某当即表示老王法官的话他信，并马上写下保证书交给了老王法官，老王法官拿着保证回到赵某家，赵某看着十分钟从老王家赶回的老王法官马上也写了就此事以后不再追究的保证。至此老王法官以其丰富的办案经验、忘我的工作热情、贴近群众的工作态度以及他在老百姓心中积攒的信任将纠结了东胜乡派出所三、四个月的案件以诉前调解的方式结案。
二、干警服务社区，以化解纠纷的需要开展工作
2014年7月明水县的张某带着弟弟小张来到北安法院立案庭，要求就小张与北安一家医院医疗纠纷立案，因小张当时身体状况非常槽糕，且家在外地，故立案庭立即与辖区法庭东胜法庭取得联系，东胜法庭庭长韩召峰同志马上接待了姐弟俩，了解到小张因患有脑出血在北安一家医院治疗，治疗后期感染患上脑脓肿，经鉴定该医院具有轻微过失。现小张急需二次治疗但缺少医药费。韩庭长作为“服务企业联络组”成员马上与该医院联系了解案情，做调解工作。该医院明确表示同意赔偿，但现在小张没有治愈，没有具体的赔偿标准。鉴于这一情况韩庭长建议小张暂不要立案，法庭协调医院方与小张进行了诉前调解，小张马上联系医院进行二次治疗，以免延误病情，医院方将两万元医药费交到法庭，在小张联系好医院后法庭直接将该款交到医院，最终以法院判决或双方协商的数额为准，多退少补。这个方案马上得到了双方的认可。2014年7月24日张某为弟弟联系好在齐市一家医院进行手术，7月25日一大早韩庭长就将两万元医药费汇到了张某的账户上，为小张的手术能顺利进行提供了保障。该起案件诉前调解的进行即为小张解决了继续治疗的燃眉之急，同时“服务企业联络组”又为医院化解了上访的困境，东胜法庭的诉前调解工作得到了双方的充分认可。
