“叮铃铃…”

    “你好，这里是北安市人民法院双青人民法庭。我是张佳学，请问你有什么事？”

    “张法官，我是刘某啊，我想重新买一匹马，有些法律问题想咨询一下！”

    近日，北安市人民法院双青人民法庭张佳学法官接到了曾经承办的一起财产损害赔偿纠纷案件的当事人刘某的咨询电话。

    67岁的刘某与老伴是北安市城郊乡的农民，除了几亩土地外，二人主要的生活来源就是饲养的一匹重型马卖菜、拉脚的收入。2017年冬天，该马掉入北安市某公司一处检查井的井坑中死亡。因刘某与该公司未能就马匹的赔偿事宜达成一致意见，刘某起诉至北安市人民法院，由党员法官张佳学承办该案。接到案卷后，张佳学法官认真查阅了卷宗材料，了解到这匹马关系到刘某的重要生活来源问题，且刘某因与被告公司在协商过程中有些矛盾，立案前曾多次上访。张佳学法官找准纠纷发生的原因，采取“背靠背”的调解方法，分别找被告公司与原告刘某进行调解，向双方释法说理，耐心疏导，使被告公司认识到了其单位相关工作人员在处理纠纷的过程中不够细致，导致了刘某的误解，刘某也认识到，事情发生后，自己由于太心急，在与被告公司协商时情绪急躁，语言失当，采取了一些过激行为。经过大量的调解工作，最后双方当事人达成了被告给付原告刘某马匹赔偿款1.5万元的调解协议，并且在张佳学法官的主持下，被告公司在达成调解协议的第三日将此款给付了刘某。刘某收到钱后，激动地说：“张法官，你真是为民办事的好法官啊！”

    结案后，张佳学法官将双青人民法庭的党员服务热线电话告诉了双方当事人，让他们有法律问题可以随时咨询。现在到了备春耕时节，刘某想要用案件的赔偿款再买一匹马，但在签购买合同时遇到了一些法律问题，所以打来电话咨询。张佳学法官为其做了详细的解答。

    北安市人民法院双青人民法庭深化“党员服务工程”，建立党员服务岗，将党员服务工作贯穿案件始终，并且将、庭长办公电话确立为党员服务热线，为当事人诉讼提供便利，服务群众，受到了群众的一致好评，取得了良好的社会效果。