为进一步加强法庭窗口标准化、服务化建设，使之成为“功能完善、制度健全、设备齐全、服务优质”的司法服务窗口。北安法院以“四零”承诺服务创建活动为契机，全面加强法庭窗口的建设工作。

一是规范安检工作，保证安全。在法庭入口处设有安检门、手持金属探测器等硬件设备，安检法警需佩戴标准警用装备，按规定对当事人、来访人员进行安检，确保法院工作人员及当事人的人身和财产安全。

二是加强硬件配置，提高服务水平。在立案等待区设置复印机、饮水机、报刊架、材料样本架等便民设施，同时配备《民事起诉状》、《举证通知书》、《应诉通知书》、《诉讼风险提示书》等样本材料，方便当事人参考。

三是服务面对面接待，办事零距离。将“四零”承诺内容制成图版进行公告，要求窗口工作人员牢记“四零”承诺，让人民群众在接待过程中真正感受到尊重和司法关怀，感受到法院工作的严谨、细致，感受到人民法官的司法为民情怀。

四是文明接待，服务贴心。完善文明接待制度，从工作人员着装、礼仪、文明用语等方面进行规范，要求窗口工作人员精神饱满、仪表端庄、举止得体、服务周到、用语文明，做到高效、及时服务群众。