5月26日上午九点，北安市矛盾纠纷多元化解中心内，特邀调解员正在调解一起交通事故责任纠纷。

案件回顾：5月13日，被申请人韩某驾驶机动车为白某经营的某食品经销处送货，行驶至北安市某小区倒车时不慎将沈某撞倒，沈某立即被家属送往医院，经抢救无效，于两日后死亡。沈某家属申请韩某及白某赔偿沈某死亡赔偿金、治疗费用及丧葬费。

双方当事人达成了初步意见，未经过司法确认，被申请人有一丝顾虑，被申请人韩某电话咨询诉讼服务中心，接待法官详细了解案件情况及原告对纠纷的诉讼请求，认为纠纷基本清楚、事实争议不大、法律责任也比较明晰，建议双方当事人选择诉前调解的方式处理，征得双方当事人的同意后，将案件委派给多元化解中心，由特邀调解员进行“线上”司法调解，通过人民法院调解平台，不到一个小时的时间，双方当事人达成一致意见，调解员建议双方当事人进行司法确认，通过网上立案，速裁法官立即做出裁定，被申请人白某、韩某分别赔偿10万元及2万元给沈某家属，没花一分钱就完成了司法确认，解决了矛盾纠纷，让双方当事人吃上定心丸。

为加强各类矛盾纠纷源头治理，由北安市政法委牵头，在北安法院成立了北安市矛盾纠纷多元化解中心，建立健全一站式多元解纷机制，群众纠纷依托人民调解组织、行政调解、行业调解等多元解纷联动机制，充分利用“微解纷”平台在线开展调解，让当事人足不出户便可以参与在线调解，调解不成可进行网上立案、网上开庭，通过诉讼的渠道解决纠纷，确保矛盾纠纷多元高效“一站式”解决，促进了社会和谐与稳定。