第一条 为认真贯彻落实“公正司法，一心为民”，规范工作，强化责任，把立案接待大厅建设成人民法院践行司法为民、体现公正效率、展示良好形象的重要窗口的精神，特制定本制度。

    第二条 便民诉讼工作应当坚持两便原则。

    第三条 便民诉讼主要由立案庭、外派法庭为基础构成。建立健全以立案、接访、咨询、调解、传递诉讼材料为一体的便民诉讼服务措施。 

    第四条  便民诉讼时应履行如下职责：  

（一） 开展法制宣传；  

（二） 向当事人公示民事起诉状、申请执行书、答辩状、诉讼（诉前）保全申请书、诉讼保全担保书样本；  

（三） 对当事人书写诉状确有困难的，依当事人申请可代为书写或口头起诉立案；  

（四） 如双方当事人同意，可以对纠纷进行诉前调解；  

 第五条  案件信息公开。 

（一） 应当公开审理的案件，允许人民群众旁听；  

（二）案件合议庭组成人员、案由、开庭时间等在电子显示屏上公开；

（三）公开诉讼有关规定：诉讼风险、举证通知、诉讼指南。

 第六条 加强诉讼指导、方便当事人诉讼

（一） 在立案大厅设置坐椅、书桌及休息区，方便当事人立案，为当事人准备花镜、针线包、各种应急类药，以便当事人急用。

（二）由专人解答当事人咨询、指导当事人诉讼；

（三）设置电子显示屏，方便当事人了解立案条件、收费标准、当事人举证须知、信访职责、信访工作流程等内容；  

（四） 加强法制宣传，在诉讼之外，通过合理的引领、疏导，使群众了解法律相关规定，帮助群众主张合法权利。 

 第七条 加强诉讼外引导，坚持判后答疑，尽力消除当事人对裁判结果的疑问，说服当事人服判息诉。 

 第八条 实行司法救助。  

（一） 充分关注经济困难群众的司法需求，针对困难群众加大救助力度，实现“应救尽救”；  

（二） 完善司法救助与法律援助、社会救助的联动机制，保证符合条件的当事人在获得司法救助的同时，也获得法律援助、社会救助。 

 第九条 与北安市司法局联合建立人民调解委员会，在法院设立调解室，司法局指派专职调解员在调解室开展调解工作。 

 第十条 对双方当事人均到场且愿意接受调解，但立案材料不齐全的案件，为方便当事人调解组可先行调解，非主要材料待调解后补齐。

 第十一条 加大法律宣传力度，让群众充分了解与生活密切相关的法律知识。

第十二条 本制度自下发之日起施行。

                          2010年7月13日