为贯彻落实习近平总书记关于加强政法队伍建设和开展政法队伍教育整顿的重要指示精神,让人民群众感受到信息化带来的诉讼便利,积极畅通当事人对法院案件质效的评价情况,北安法院多措并举推进当事人评价法院案件质效系统。
一是加强对外宣传,扩大群众知晓面。利用微博、微信、公众号等新媒体平台,面向社会公众广泛推广宣传文章,增强当事人评价法院案件质效系统的影响力;审管办干警走上街头、走进社区,通过发放宣传单、宣传册向社会公众宣传当事人评价法院案件质效系统,并现场为群众答疑解惑。

二是牢牢把住进口,引导当事人主动评价。在安检中心、诉讼服务中心等显著位置,张贴宣传海报标语,配备清晰的操作流程图,向当事人进行面对面宣传;诉讼服务中心配备专门工作人员引导当事人在立案后下载并注册黑龙江移动微法院,帮助当事人登录系统进行评价。

三是注重内部革新,提升干警引导评价意识。北安法院召开当事人评价法院案件质效系统推进会,北安法院院长、党组书记于树军提出要求,全院干警要切实掌握当事人评价法院案件质效系统的操作流程,大力宣传推广,积极引导、帮助当事人对法院案件质效进行评价;组织召开法官培训会,对评价系统的操作流程进行讲解,要求法官积极引导当事人在审判和执行全流程进行评价。

当事人办理各类诉讼服务过程中,可以通过评价终端事实对诉讼服务人员进行评价,这种对法院办事流程、工作态度、工作效率等方面直接进行评价,架起了当事人与法院工作人员进行良性互动的桥梁,进一步增强了群众参与诉讼的获得感。