“吴法官，太感谢你了，没想到我的钱这么快就拿回来了，你可真是给老百姓办实事的好法官！”还记得11月9日误把钱存到捡来的卡里的郑大姐吗？

案情回顾：11月9日，正值北安市疫情防疫管控严峻时期，全市进行交通管制，各单位采取“弹性”居家办公模式。郑大姐因误将钱款存入捡来的银行卡，一筹莫展之际向北安法院寻求帮助，当日正值立案庭吴莹庭长值班，在了解了整个事情来龙去脉之后，耐心指导郑大姐提交诉讼材料，当日上午就为郑大姐办理了诉前财产保全，及时冻结了该银行卡账户，确保该笔案款不会被恶意转移，保护了郑大姐的合法权益。

    在为郑大姐办理完诉前保全之后，吴莹庭长一直将这个案件记挂在心上。她多次与被申请人电话联系，对方先是不接听电话，接通电话后又警惕性极强，对案件的真实性和吴莹庭长的法官身份都持怀疑态度，且她本人现在海伦市居住，对有陌生人在北安市将钱款误存到她的银行卡里这件事表示不相信.在吴莹庭长耐心解释和积极沟通下，对方终于答应调解并配合取款，但是必须得法院工作人员亲自到场才行。

    经过漫长的等待，北安终于“解封”了，在与被申请人沟通去海伦亲自取款后，吴莹庭长又急匆匆的来到医院做了核酸检测，她说“虽然业务工作很重要，但是同时不能忽略疫情防控，要严格落实疫情防控要求。”12月3日一大早，吴莹庭长和院级审判员马洪玲驱车前往海伦市，到达海伦市邮政储蓄银行与被申请人见面，在表明身份与解释清事情原委后，得到了对方的认可与理解，表示愿意配合取出案涉款。吴莹庭长带着钱款当日返回到北安，第一时间通知郑大姐到法院办理相关手续，领取案涉款，至此郑大姐的“闹心事”真正得到了解决。

    开篇那句句真诚的感谢的话语，是郑大姐对吴莹庭长的感激之情，也是人民群众对北安法院“我为群众办实事”工作的高度认可。北安法院立案庭一直坚持司法为民，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，秉承便捷高效热情的服务理念，将践行“我为群众办实事”贯穿至整个立案工作过程中。通过网上立案、网上缴费、诉前多元化调解等便民举措，让当事人少跑腿多便利，以解决群众“急难愁盼”为目标，线上线下齐发力解决群众最关心最现实的诉讼服务难题，把人民群众的事当成自己的事，把人民群众的小事当成自己的大事，从人民满意的事做起， 努力打造一支信念坚定、司法为民、敢于担当、清正廉洁、群众满意的诉讼服务队伍。