2022年1月27日，北安法院送达组收到一起网上立案的民间借贷案件，原告葛某居住于北京，无法与被告取得联系，仅能提供被告于某曾经的住址。全面了解案情后，送达组工作人员第一时间前往葛某提供的地址处，经过向邻里的询问与耐心的等待，终于在傍晚等到了于某。在送达组组长张丹不懈的释法明理，于某懂得了逃避不能解决问题，同意调解。

    考虑到葛某现居于北京，18日一早，张丹决定采用微信视频的方式组织双方调解，尽快化解双方纠纷。在张丹的协调中达成了一致调解意见，化解了这起长达5年之久的借款纠纷，当天葛某就收到了部分借款。因最新民事诉讼法规定裁判文书也可以微信送达，为了让群众尽快收到调解书，此案采用了微信送达调解书，双方当事人达成调解后的第一时间收到了此案调解书。葛某在收到调解书后更是对张丹说：“太不可思议了，都不用我到法院去，案件就解决了。从立案到结案只用了2天时间，北安法院真正让我体验到了‘掌上’诉讼。谢谢你们，谢谢你们了。”

    “让信息多跑路，群众少跑腿”一直是北安法院送达组的送达理念。送达组将充分利用信息化技术，提升信息化建设水平，不断尝试新的、更快捷的送达方式，坚持立足人民需求，让人民群众感受到更多司法改革的高效和便民。