近日,赵光法庭为提升当事人评价及满意度召开庭务会议,赵光法庭负责人刘亮主持此次会议,赵光法庭干警全员与会。

刘亮指出,“努力提升每一位当事群众的满意度”是赵光法庭执法办案的不懈追求。一直以来,北安法院赵光法庭从实际出发,从人民群众的需求出发,加强民生司法保障,妥善审结各类涉民事案件,办理了一系列与人民群众息息相关的民事案件,让人民群众切实感受到了公平正义就在身边。
为了更好地提升当事人对于赵光法庭司法审判活动的评价和满意度,刘亮与全庭干警集思广益、深入研讨,总结出以下三点改进措施: 一、进一步明确干警责任分工。要做到无论是网上立案还是线下立案,无论是原告当事人评价或是被告当事人评价,无论是庭前或是庭后,法庭干警都能各司其职,让每一个阶段的评价流程都能完美地融入到诉讼过程当中。 二、进一步加强沟通协作。全庭干警分为多个工作小组,力求做到每个案件从立案到归档,各审判环节都有专门小组负责,在案件审理过程中积极与当事人沟通,提升司法服务质量,做好满意度评价工作。
三、常态化“自我革命”。从日常工作当中吸取工作经验,常态化开展“自我革命”,学习优秀案例、先进做法,根据自身实际情况加以整理运用。

赵光法庭全员干警坚信,通过庭上的细思明辨、手掌上的司法服务、巡回路上的千里奔行、田间地头的释法说理……北安法院赵光法庭必将能够以实际行动为“能力作风建设年”活动留下生动注脚,带给人民群众满满的获得感、稳稳的幸福感、妥妥的安全感,让每一位当事人对本庭的执法办案工作都能有百分之一百的满意度。