近日，北安法院送达组干警在向一起民间借贷纠纷案件的当事人送达诉讼材料时，发现该案有调解可能后，当即向立案法官告知这一情况，法官立即将案件委托“云姐便民调解室”进行调解。最终，在法院调解员和法官积极调和下，当事人达成调解协议，做到“案结事了人和”。

    “送达难”问题，是诉讼服务工作的一大难题，北安法院积极利用已搭建好的多元化矛盾纠纷解决平台，通过“立案+送达+调解”无缝衔接模式开展各种矛盾纠纷化解工作。借助调解员们日常工作中与人民群众的密切联系，为解决送达中“房难找、门难开、人难寻、人难认”等问题提供了新的助力。

       自去年3月份诉讼服务中心成立以来，诉服中心伙伴们不分彼此，亲密无间，团结协作，务实奋进。积极借助运行较为成熟的多元化矛盾纠纷解决机制，主动加强法院和基层组织之间的联系，最大限度地发挥调解中特邀调解、委派调解、委托调解的诉讼辅助功能，让基层组织等社会力量对法院工作的了解加深，建立无缝对接关系，为多元化纠纷解决提供更多社会力量的支撑，取得了很好的服务效果。