3月27日，北安法院举行2023年第二期诉前调解工作培训会。“云姐便民调解室”“党员模范调解室”调解员及立案庭相关工作人员参加了此次培训会。

     会上，立案庭法官助理高峰向调解员们重点讲解了人民法院调解平台的操作流程、注意事项，进一步强调视频调解案件、上传文书材料、调解结案、在线出具调解书等过程中应注意的问题，要求调解员要重视调解笔录的规范记录、卷宗制作及诉调对接等方面内容。最后解答了调解员们提出的实际操作时遇到的问题。

    为充分发挥人民调解在社会化解矛盾纠纷方面的重要作用，北安法院多年来一直注重与调解人员的沟通衔接工作，经常性的采取线上与线下，实战与总结的方式开展调解员的培训工作，推动多元解纷、高效便民的诉源治理工作规范化、系统化、便民化发展，取得了很好的成效。截止目前，我院两个调解室共受理案件424件，调解成功109件，调撤率25.70%。