近年来，北安法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极应用黑龙江省法院“龙法和”云法庭解纷平台，大力引导当事人、基层解纷人员配合注册、使用。近日，北安法院通过“龙法和”云法庭小程序化解了一起民间借贷纠纷。

  2006年出生的崔某，今年刚满18周岁，从事服务员工作，2024年9月2日，其朋友葛某因急需用钱向其借款3500元，约定9月末还清。不谙世事的崔某碍于朋友情面将自己省吃俭用的积蓄全部借给葛某，怎料借款到期后崔某多次向葛某索要欠款，葛某均以各种理由推脱不还，因此崔某到北安法院提起诉讼。

  在立案大厅等候立案的过程中，崔某被诉讼服务中心大厅宣传展板上“‘龙法和’一‘键’就到、‘码’上就办”的标语吸引住了，于是便抱着试一试的态度根据展板上的使用索引，用手机扫描识别了“龙法和”云法庭二维码并填写提交了纠纷简要。北安法院的调解员接收到崔某提交的材料，第一时间受理了此项纠纷，充分了解事情经过后，经双方同意，依托“龙法和”云法庭解纷平台展开线上调解。

  在立案庭法官的指导下，调解员从法理、事理、情理三个维度释法说理、分析利弊，最终促成双方和解。调解的当晚葛某主动通过微信转账的方式履行了还款义务，并向崔某表达了歉意。崔某向调解员告知了这一好消息，并表示 “龙法和”云法庭通过手机就能解决矛盾纠纷，很符合年轻人快节奏的生活方式，以后会向周围的亲戚朋友介绍通过这个“龙法和”云法庭解决纠纷。

  守护群众美好生活，传递司法温度。北安法院将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极构建“四化四解四到位”矛盾纠纷化解新格局，紧密结合“五牢记、五融合”及“八思八问”的要求，继续发挥“龙法和”云法庭的线上解纷优势，最大限度满足当事人及时、便捷、低成本、高效率的司法需求。