北安法院：“硬”案件遇上了“暖”执行——七旬老人与一天解开的“心结” 作者：刘大林 发布时间：2025-12-11 16:16:34
在人们的印象中，法院执行往往是严肃、刚性的，带着不容置疑的法律权威。它既是维护社会公平正义的最后一环，也是护航营商环境、保障市场主体稳健运行的关键一环。然而，当保障商户合法权益的紧迫性，遇上一位八旬的老人时，简单的强制措施，或许并非解决这一问题的最优解。近日，北安法院通北法庭就用一场情法交融的“暖心”行动，成功啃下了一块特殊的“硬骨头”，在一天之内，不仅兑现了商户的胜诉权益，更化解了一段心结，实现了多方共赢。
案件并不复杂，个体工商户老刘与常奶奶的合同纠纷，法院判决生效，常奶奶需偿还欠款。然而，当案件进入执行程序，承办法官却皱起了眉头——被执行人常奶奶，是一位79岁高龄的独居老人。难点，像一道道沟壑，横亘在执行人员面前：
“沟通之难”： 电话那头，是长久的沉默或激动的抵触。老人法律意识淡薄，对“强制执行”充满不解与愤懑，她固守着自己的道理，法院的判决在她听来，如同“外来世界的语言”。沟通的桥梁，尚未搭建，便已摇摇欲坠。
“信任之难”： 对于上门的执行人员，老人眼神里写满了戒备。她怀疑来者的身份，更抵触谈话。那道薄薄的家门，仿佛隔开了两个世界，门内是孤独与固执，门外是亟待完成的法律使命。
“操作之难”： 查控系统显示，老人名下确有存款。若直接强制扣划，法律上虽无懈可击，却可能像一把重锤，击碎老人脆弱的心防，引发无法预料的后果。
“平衡之难”： 一边是个体商户亟待实现的合法权益，关系经营信心与营商环境；一边是高龄被执行人的实际困境与情感心结。这考验的，已不仅仅是法律素养，更是服务大局、司法为民的智慧。这不仅是执行一笔欠款，更像是要解开一个缠绕在岁月与认知里的“死结”。
面对困局，通北法庭执行团队果断转变策略：法律，要有力度，更要有温度。
第一步：上门，叩开心门。
执行人员没有选择“文来文往”，而是直接带队上门。没有咄咄逼人的质问，只有一句“常奶奶，我们是法院的，来看看您”。初次见面，气氛依然冰冷。执行人员没有急着谈案件，而是拉起了家常，听老人絮叨生活的琐碎。耐心，是融化坚冰的第一缕暖阳。
第二步：讲法，更讲情理。
待老人放下戒备，执行干警才用最朴实的语言，把“生效判决”“法律义务”这些术语，翻译成她能听懂的道理。他们既说明了拒不履行的严重后果，也引导她换位思考：“老刘那边做个体小买卖也不容易，这笔钱等着进货周转，一家老小也指望着这个店”。 这不是冰冷的说教，而是一次推心置腹的交流。
第三步：行动，超越职责的陪伴。
当老人终于点头同意还款时，真正的难题才刚出现——她怎么去银行？钱怎么取？对此，执行人员给出了最温暖的答案：“我们陪您去！”他们协调车辆，全程搀扶陪伴，在银行里，他们不是监督者，而是“辅助者”，耐心地向老人解释流程，协助她办理手续。这一刻，他们的角色超越了执法者，更像是一位值得信赖的晚辈。
从清晨上门沟通，到午后陪同取款，再到执行款项顺利交付到申请执行人老刘手中，这场看似棘手的执行战役，仅在24小时内便圆满落幕。
故事的结局，是双重的满意，更是法治化营商环境与司法温情的共同彰显。常奶奶在一切办妥后，紧紧握着执行人员的手感慨：“没想到法院的同志这么为我们老年人着想……”
而个体户老刘在收到期盼已久的执行款时，激动地表示：“这笔钱真是雪中送炭！这么快就执行到位，让我真切感受到了法律对我们小商户的保护，心里踏实了，经营发展的信心也更足了！”
司法的温度，是看见“人”， 也是护航“业”。
此案虽小，却映照新时代执行理念之变：优化营商环境，既见于大案要案，更植根于关乎民生的“小案”之中。 法院既是市场秩序的“守护者”，高效兑现权益，维护诚信公平；也是社会矛盾的“化解者”，将司法强制转化为善意理解。一份对弱势群体“被看见”的关怀，与一纸判决同等重要，它更能从根本上化解纠纷、抚慰人心，让公平正义在个体与市场主体间生根发芽。
这起案件，是一次成功的“柔性执法”实践，它完美诠释了何为“案结、事了、人和”。我们坚信，让法律带着温度落地，才能让公平正义在每一个百姓心中生根发芽。
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